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Vos questions les plus fréquentes

 


Vos questions au sujet des camping-cars ?

Quelle est la hauteur intérieure ?

Vous tiendrez debout dans tous nos camping-cars, la hauteur intérieure est de 2,08m. Celle du van aménagé est de 1,88m.

Vous retrouverez les dimensions extérieures (longueur, largeur, hauteur) sur nos pages véhicules et sur notre brochure.

Quel est le nombre de ceintures de sécurité de vos véhicules ?

Les camping-cars sont équipés d'autant de ceintures de sécurité, qu'il y a de places sur la carte grise. Lorsque le véhicule roule, conformément au code de la route, les passagers doivent être assis et attachés. Le nombre de places que nous affichons sur notre site sur nos pages véhicules correspond au nombre de personnes avec lequel vous pouvez rouler et dormir.

Peut-on louer un camping-car avec une boite auto ?

Oui, nous proposons un modèle en boîte automatique : le Profilé Automatique.

Quel est l'équipement intérieur ?

Concernant l'équipement intérieur, les véhicules sont fournis avec : une prise de courant (cf. Comment fonctionne l’électricité ?), une rallonge électrique et un adaptateur européen, un frigo avec freezer, le GPS (sauf le Profilé Compact A), une douche, des WC avec le flacon de produit pour les wc chimiques, une bouteille gaz. La bouteille de gaz ne sera pas forcément neuve. Si vous tombez en panne de gaz pendant la location, changez la bouteille et gardez le reçu. Vous serez remboursé au retour.

Les véhicules sont fournis sans : vaisselle, ustensiles de cuisine (cf. page options) téléviseur, micro-ondes, congélateur (freezer dans le réfrigérateur), climatisation à l'arrêt (il y a la climatisation en roulant uniquement), kit ménage.

La literie du camping-car ?

Le camping-car sera fourni avec les matelas, mais sans draps, couettes, oreillers. Vous pouvez apporter les vôtres ou acheter les kits que nous proposons (cf. page options).

La taille des lits dépend des véhicules (cf. brochure). Il n'y a pas de filets de sécurité dans les lits superposés.

Quel est l'équipement extérieur ?

Concernant l'équipement extérieur, vous ne trouverez pas de boule attelage, ni de auvent. Un porte-vélo peut-être ajouté en option (cf. page options).

La taille des soutes des camping-cars varie selon le modèle. De même que pour l'intérieur du véhicule, elle sera vide : pas de barbecue, ni de table et de chaises extérieures.


Quels sont les jours et horaires de départ et de retour ?

Départ HORS juillet - août

Les jours de départs sont du mardi au samedi. L'heure de départ est fixée à 10h du matin.

Aucun départ les dimanches et lundis. Les stations sont fermées.

NB : la durée minimale de location est de 4 jours.

Retour HORS juillet - août

Les jours de retours sont du mardi au samedi. L'heure de retour est fixée à 10h du matin.

Aucun retour les dimanches et lundis. Les stations sont fermées.

NB : les jours de location se calculent par tranche de 24 heures, de 10h à 10h, sans fractionnement possible.

Départ/retour entre le 11 juillet et le 21 août (semaine 29 à 34)

En période de haute saison (semaines 29 à 34), la durée de la location se calcule par semaine, du samedi matin 10 heures au vendredi après-midi 16 heures.

Veuillez à bien respecter les horaires de restitution du véhicule. En cas de retard des pénalités s'appliquent (300€ par heure de retard et 500€ par journée de retard).


Peut-on partir en dehors de l'une de vos stations de départ (gare, aéroport, ...) ?

Le départ ne peut se faire que dans une de nos stations de départ. Aucune mise à disposition ailleurs n'est possible.

Nous n'avons pas de service de navette, vous devrez vous rendre à la station de départ par vos propres moyens (voiture personnelle, taxi, transports en commun).


Quels sont les moyens et modalités de paiement ?

Réservation à plus de 30 jours du départ

En réservant plus d'un mois avant votre départ, un acompte de 30% du montant total vous sera demandé. Vous pouvez le régler par carte bancaire, virement bancaire, chèque ou chèques vacances ANCV. Le solde est à régler au maximum un mois avant votre départ.

NB : A moins d'un mois du départ, nous n'acceptons plus les règlements par chèque. 

Réservation à moins de 30 jours du départ

Si vous réservez moins d'un mois avant votre départ, il faudra régler la totalité par carte bancaire au moment de votre réservation.


Est-il possible de prendre un camping-car dans une station et de le rendre dans une autre ?

Chaque station gérant sa propre flotte de véhicule, il est impossible de ramener le véhicule dans une station autre que celle où vous l'avez loué. Il faudra obligatoirement retourner le camping-car à votre station de départ.


Vous avez d'autres questions ?

Retrouvez les dans notre foire aux questions ou sinon n'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.