Assistance technique

Le lit pavillon électrique est bloqué :

1. Dans la technibox, vérifier que le fusible 20 ampères (symbole ampoule) qui commande la montée et la descente du lit n'est pas grillé. Des fusibles de secours sont à disposition dans les accessoires fournis. À votre retour, signaler le fusible changé pour remplacement dans l'étui de secours. Si vous n'avez pas de fusible de rechange, vous pourrez vous en procurer en station-services, supermarchés ou encore en magasin spécialisé automobile.
   
    
2. Vérifier que des couvertures / oreillers / sacs / vêtements ne bloquent pas la remontée du lit, ce qui ferait griller à nouveau le fusible.

Pour plus de détails, vous pouvez consulter cet article de blog.

Vous n'avez pas ou plus d’électricité sur les prises en 220v de la cellule :

1. Les prises en 220 V ne fonctionnent que si le camping-car est relié sur le secteur.
2. Vérifier l'alimentation de la borne en y branchant directement un appareil (exemple : chargeur téléphone).
3. Vérifier que la rallonge fournie n'a pas été accidentellement endommagée (exemple : en emprunter une à un voisin camping-cariste)

Pour plus de détails, vous pouvez consulter cet article de blog.

Si vous n'avez pas ou plus d'eau chaude dans votre véhicule, voici quelques vérifications à effectuer :

1. Le chauffe-eau ne fonctionne pas s'il n'y a plus de gaz, plus d'eau ou que les gaz de combustion ont la possibilité de rentrer dans le camping-car. Le voyant rouge indique qu'il est en défaut.
2. Vérifier sur le panel que la réserve d'eau propre n'est pas vide
3. Vérifier que la bouteille de gaz n'est pas vide ou fermée : en allumant la gazinière, en soupesant la bouteille de gaz
4. Éteindre le chauffe-eau et le rallumer
5. Si vous n’avez pas d’eau chaude dans un camping-car de marque Mac Louis ou un fourgon Chausson/Challenger : vérifier si une fenêtre (chambre/cuisine) se trouve à l'aplomb de l'évacuation des gaz brûlés, auquel cas, elle est équipée d'un contacteur de sécurité. Le chauffe-eau ne fonctionne pas si la fenêtre est ouverte. Vous pouvez mettre une cale entre le contacteur et la fenêtre afin que le contacteur entre bien dans le boitier.

Enfin, si malgré toutes ces manipulations, vous n'avez toujours pas d'eau chaude, il se peut que le cache de la cheminée Truma ne soit pas enlevé. Il faut l'enlever (en appuyant sur le haut du cache et en basculant le bas du cache vers le haut), celui-ci empêche les gaz brûlés de s'évacuer, donc par sécurité, le chauffe-eau ne se mettra pas en route si le cache est présent.

Pour plus de détails, vous pouvez consulter cet article de blog.

Dans la salle d’eau :

1. L'interrupteur de la Lumière de la salle d’eau est tout petit et se trouve le long du lavabo. S'il est éteint, la chasse d'eau ne peut pas fonctionner.
2. La chasse d'eau ne fonctionne pas si la cassette des eaux noires est pleine.
3. Si la trappe de la chasse d'eau ne s'ouvre plus (ou mal, ou pas entièrement), c'est que la cassette est mal enclenchée. Il faut aller à l'extérieur du camping-car, sortir la cassette et la remettre à son emplacement.

Pour plus de détails, vous pouvez consulter cet article de blog.

Afin de verrouiller la porte-cellule du camping-car, lorsque vous la fermer de l'extérieur, appuyer en même temps sur la porte, à l'endroit de la serrure. Ainsi, la fermeture de la serrure sera bien enclenchée, et vous pourrez fermer toutes les portes du camping-car grâce à la fermeture centralisée.
Si vous fermez de l'intérieur, alors il faudra tirer la porte vers vous, pour obtenir le même résultat.

La technibox est le compartiement technique du camping-car. Elle se trouve dans une trappe à l'extérieur du camping-car. Généralement à gauche de la porte d'entrée en descendant du camping-car. La technibox rassemble la partie électricité et eau propre. C'est là que vous retrouverez le porte-fusible si vous avez besoin de changer un fusible grillé, et c'est également dans ce compartiment que vous ferez le plein d'eau propre.