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Avant la réservation
Notre équipe est à votre écoute du lundi au samedi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h
Nos conseillers sont disponibles par chat du lundi au samedi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h
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Quel permis faut-il pour conduire un camping-car ?
Un simple permis B (voiture) suffit pour conduire nos camping-cars. Pour louer l’un de nos véhicules, vous devez avoir votre permis B depuis au moins 3 ans.
Quels documents vais-je devoir fournir pour réserver avec Trois Soleils ?
Après avoir réservé, vous devrez nous faire parvenir par le biais de votre espace personnel, ou par mail :
Ces documents servent à éditer votre contrat de location, qui vous est remis le jour du départ.
Dois-je réserver un nombre minimum de jours ?
Vous pouvez réserver un camping-car pour la durée de votre choix, selon les dates d'ouverture de nos agences. Elles sont fermées les dimanches et lundis.
En très haute saison, (mi-juillet à mi-août), la location est à la semaine uniquement avec un départ le samedi 10h et retour le vendredi (9h ou 15h au choix lors de la réservation).
Quel kilométrage est inclus dans ma location ?
Chez Hertz Trois soleils, en haute saison (du 5 juillet au 29 août 2025), le kilométrage illimité est OFFERT !
Le reste de l'année, 150 km/jour sont inclus dans nos prix de base et vous pouvez choisir en option, un forfait de 200 km/jour ou le kilométrage illimité.
Pour les forfaits kilométriques limités, le kilomètre en dépassement est facturé 0,55€.
Le tarif de location est-il dégressif ?
Le tarif est dégressif en fonction de la durée. Nous vous offrons 10% de remise pour 3 semaines de location, 15% pour 4 semaines et 20% pour 5 semaines et plus.
Pouvons-nous désigner plusieurs personnes pour conduire le camping-car ?
Jusqu'à 72 heures avant le départ, vous pourrez ajouter des conducteurs supplémentaires. Le tarif pour chaque conducteur supplémentaire est de 108 €.
Dois-je assurer mon camping-car ?
Parce que tout peut arriver, Hertz Trois Soleils inclut dans tous ses contrats la garantie Multirisques Basic. Grâce à cette formule, vous bénéficiez de :
Pour voyager avec le maximum de sérénité, pensez à souscrire en option les garanties complémentaires optionnelles Multirisques Medium ou Premium. Selon la formule est inclus : un rachat partiel de franchise, l'assurance bris de glace, l'assistance rapatriement 7j/7 24h/24, l'assurance crevaison. Retrouvez plus de détails sur notre page Garanties et assistance.
Quel est le montant et les modalités du dépôt de garantie ?
Un dépôt de garantie de 3200 € doit être constitué avant la prise en charge du camping-car (article 6.5 de nos conditions générales de location). Nous utilisons le service Swikly qui vous permet de déposer votre caution simplement par une empreinte de carte bancaire. Une dizaine de jours avant votre départ, vous recevrez un email vous invitant à effectuer votre "SWIK". Le SWIK n'est pas un paiement. Vous ne serez pas débité du montant demandé, mais vous autorisez ce débit en cas de problème, auquel cas, Swikly serait notre médiateur.
La caution peut également être payée par virement ou CB.
Puis-je voyager avec mon animal domestique ?
Les animaux domestiques sont autorisés à bord de nos camping-cars, sans supplément.
Voir la page Location de camping-car et van aménagé avec animaux (chien, chat)
Dans quels pays puis-je circuler ?
Autriche | Andorre | Allemagne | Belgique |
Bulgarie | Chypre | Croatie | Danemark |
Espagne | Estonie | France | Finlande |
Grèce | Hongrie | Italie | Islande |
Irlande | Luxembourg | Lettonie | Malte |
Lituanie | Norvège | Portugal | Pays-Bas |
Pologne | République Slovaque | République Tchèque | Roumanie |
Royaume-Uni | Slovénie | Suède | Suisse |
Bosnie-Herzégovine | Monténégro | Serbie |
Vous circulerez avec une copie du certificat d'immatriculation (original non fourni). Certains pays demandent à l'entrée l'original du certificat d'immatriculation. Il vous appartient de vérifier les formalités d´entrée, de séjour et de circulation auprès de l´ambassade et du consulat de votre/vos pays de destination.
Un supplément "destination lointaine" de 390€ s'applique pour les destinations : Finlande, Suède, Grèce et Norvège.
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