Si lors de la réservation, vous avez souscrit à la garantie annulation/report, alors vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 24h du départ dans les conditions de la garantie.
À plus de 30 jours du départ, vous pouvez annuler sans justificatif et être remboursé des sommes versées (le montant de la garantie annulation/report est conservé).
À moins d'un mois du départ, vous pourrez annuler sur présentation d'un justificatif (médical, professionnel...). Cette garantie vous permet également de reporter votre réservation à des dates ultérieures.
Si vous n'avez pas souscrit à la garantie annulation/report, vous pouvez annuler. Des frais d'annulation s'appliqueront :
- à plus de 45 jours du départ, 20% du montant total du contrat avec un minimum de 200 €
- entre 45 et 30 jours du départ, 30% du montant total du contrat
- à moins de 30 jours du départ, 100 % du montant total du contrat.
Si vous devez annuler votre réservation, appelez la réservation centrale au 04 75 82 02 02.
